En el dinámico mundo del marketing digital, el influencer marketing se ha consolidado como una herramienta poderosa para las empresas, incluyendo aquellas del sector financiero. La inversión en esta estrategia continúa creciendo, pero no sin enfrentar desafíos específicos. En este artículo, analizaremos la situación actual del mercado, los errores comunes al lanzar campañas iniciales y las mejores prácticas para lograr una buena rentabilidad en el influencer marketing financiero.
¿Qué es el Influencer Marketing Financiero?
El influencer marketing financiero implica la colaboración entre dos actores principales: el creador de contenido y la empresa financiera (fintech). Los creadores de contenido, conocidos como finfluencers, han desarrollado comunidades sólidas en redes sociales, mientras que las fintech buscan aumentar su visibilidad, awareness y branding mediante estas colaboraciones.
Finfluencers son especialistas en el sector financiero que difunden conocimientos sobre economía, inversión y ahorro de manera dinámica y amena. Su contenido varía según la plataforma:
- TikTok, Instagram, YouTube Shorts y Facebook Reels: Vídeos cortos de 30 a 90 segundos.
- X (antes Twitter), Telegram, Substack y newsletters: Formatos escritos como artículos o píldoras informativas.
- YouTube: Contenidos en vídeos de mayor duración, desde 6 hasta más de 20 minutos.
Desafíos del Influencer Marketing Financiero
Aunque el influencer marketing ofrece múltiples ventajas, también presenta desafíos específicos, especialmente en el sector financiero.
1. Alineación de Valores y Brand Safety
Uno de los mayores retos es asegurar que los influencers seleccionados estén alineados con los valores de la marca financiera. Sergio Barreda, CEO y fundador de Keeper Experience, señala que es crucial trabajar con influencers que no solo tengan una audiencia afín, sino que también mantengan una reputación impecable para evitar crisis de comunicación.
2. Medición de Resultados y ROI
Aunque el awareness y el branding son objetivos primordiales, las fintech están empezando a enfocarse más en las ventas. Héctor Abanades, research manager de Scopen, destaca que la profesionalización del sector permitirá una mayor integración de KPIs centrados en la conversión y el retorno de inversión (ROI).
3. Cumplimiento Legal y Transparencia
El sector financiero está altamente regulado, lo que implica que las campañas de influencer marketing deben cumplir con estrictas normativas. En España, aunque no es obligatorio obtener un certificado para divulgar sobre finanzas, es esencial notificar que el contenido es publicidad y evitar promesas de rentabilidades futuras. Cristina Lera, chief data & technology officer de Kinesso-IPG Mediabrands, enfatiza la importancia de la transparencia y el cumplimiento normativo para ganar la confianza de los consumidores.
Errores Comunes en el Influencer Marketing Financiero
Al lanzar campañas de influencer marketing, especialmente por primera vez, es fundamental evitar ciertos errores que pueden comprometer el éxito de la estrategia.
1. Guiones Forzados y Contenido Aburrido
❌ Error: Intentar incluir demasiada información en vídeos cortos, resultando en contenido monótono y confuso.
✔️ Solución: Enfocarse en un producto o servicio y destacar sus dos características principales. Permitir que el influencer añada creatividad al enfoque inicial.
2. Falta de Claridad en el Brief
❌ Error: Proveer indicaciones vagas o poco concisas, dificultando la creación de contenido alineado con los objetivos.
✔️ Solución: Elaborar un brief detallado que incluya qué hace la fintech, qué servicios destacar y las características clave. Esto facilita la creación de contenido coherente y relevante.
3. Evaluación Prematura de Resultados
❌ Error: Medir el éxito de la campaña a la semana de finalizarla, lo que puede dar una visión distorsionada del impacto real.
✔️ Solución: Realizar un seguimiento a uno, tres y seis meses posteriores a la campaña para evaluar la calidad de los leads y el ROI. Optimizar campañas futuras basándose en estos datos.
Mejores Prácticas para una Campaña de Influencer Marketing Financiero Exitosa
1. Definir Objetivos Claros
Es crucial establecer qué se quiere lograr con la campaña: captar leads, aumentar la autoridad o dar a conocer un nuevo producto. Esto guiará la selección de influencers y la creación del contenido.
2. Selección Cuidadosa de Influencers
Trabajar con influencers que compartan los valores de la marca y tengan una audiencia afín. Utilizar herramientas como el Certificado Keeper Essence para evaluar la reputación y afinidad de los influencers.
3. Optimización del Presupuesto
Asignar el presupuesto de manera eficiente según el alcance y la autoridad del influencer. Considerar tanto el micro influencer (<15,000 visualizaciones) como el macro influencer (>100,000 visualizaciones) para balancear el alcance y la tasa de conversión.
4. Planificación Anticipada
Contactar con los influencers con suficiente antelación para asegurar la disponibilidad y permitir la creación de contenido de calidad. Evitar lanzamientos apresurados que puedan comprometer los resultados.
5. Crear Contenido de Calidad y Transparente
Asegurarse de que el contenido sea claro, directo y honesto. Evitar promesas exageradas y garantizar que los influencers comprendan bien los servicios y productos que están promoviendo.
Conclusión: Construir Relaciones Sólidas y Seguras con Influencers Financieros
El influencer marketing financiero es una estrategia en constante evolución que ofrece grandes oportunidades para las fintech que buscan aumentar su visibilidad y captar nuevos clientes. Sin embargo, para maximizar su efectividad, es esencial abordar los retos de brand safety, medición de resultados y cumplimiento legal con una estrategia bien definida y una selección cuidadosa de los influencers.
En Médico Inmobiliario, entendemos la importancia de construir relaciones sólidas y confiables con nuestros clientes y colaboradores. Aplicamos las mejores prácticas de influencer marketing para asegurar que cada campaña no solo alcance sus objetivos, sino que también refuerce la reputación y confianza en nuestra marca. ¿Quieres optimizar tu estrategia de influencer marketing financiero? ¡Contáctanos ahora y descubre cómo podemos ayudarte a lograr una campaña exitosa y segura.